隨著健康意識(shí)的提升和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,保健食品市場持續(xù)升溫,線上購買更是成為許多消費(fèi)者的首選。近期央視等權(quán)威媒體的調(diào)查報(bào)道,卻為我們揭開了網(wǎng)購保健食品背后潛藏的諸多風(fēng)險(xiǎn)與亂象。消費(fèi)者李先生(化名)的經(jīng)歷頗具代表性,他在某電商平臺(tái)購買并服用一款宣稱能‘增強(qiáng)免疫力、緩解疲勞’的保健食品后,不僅未感受到宣傳中的功效,反而出現(xiàn)了持續(xù)的心慌、頭暈等不適癥狀,經(jīng)就醫(yī)檢查,懷疑與產(chǎn)品成分不明或違規(guī)添加有關(guān)。這一案例并非孤例,它尖銳地指向了當(dāng)前保健食品網(wǎng)絡(luò)銷售市場亟待規(guī)范的問題核心。
央視的曝光主要聚焦于以下幾個(gè)關(guān)鍵問題:是產(chǎn)品資質(zhì)與真實(shí)性存疑。部分網(wǎng)售保健食品存在套用、偽造批準(zhǔn)文號(hào),或普通食品假冒保健食品銷售的情況,消費(fèi)者難以從網(wǎng)頁宣傳中辨別真?zhèn)巍J翘摷倥c夸大宣傳泛濫。許多產(chǎn)品網(wǎng)頁使用‘根治’、‘百分百有效’等絕對(duì)化用語,或暗示治療功效,嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者,特別是中老年群體。是產(chǎn)品質(zhì)量與安全隱患突出。一些產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境不達(dá)標(biāo),非法添加藥物成分(如某些宣稱降糖、減肥的產(chǎn)品中非法添加西藥),或是成分含量與標(biāo)識(shí)不符,直接威脅消費(fèi)者健康,類似‘吃后心慌’的反應(yīng)很可能源于此類問題。是銷售渠道監(jiān)管薄弱。微商、直播帶貨等新興模式在帶來便利的也因其隱蔽性、跨地域性給監(jiān)管帶來了巨大挑戰(zhàn),消費(fèi)者維權(quán)困難。
面對(duì)這些亂象,消費(fèi)者應(yīng)如何擦亮眼睛,保護(hù)自身健康與權(quán)益?第一,樹立科學(xué)保健觀念。保健食品不是藥品,不能替代藥物治療疾病,其功能在于調(diào)節(jié)機(jī)體機(jī)能,適用于特定人群。購買前應(yīng)明確自身需求,勿輕信‘包治百病’的神話。第二,認(rèn)準(zhǔn)‘藍(lán)帽子’標(biāo)志。正規(guī)的國產(chǎn)保健食品外包裝上必須有國家相關(guān)部門批準(zhǔn)的保健食品標(biāo)志(俗稱‘藍(lán)帽子’)及批準(zhǔn)文號(hào)。購買前可登錄國家市場監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站查詢批號(hào)真?zhèn)巍5谌x擇正規(guī)購買渠道。優(yōu)先選擇信譽(yù)好、資質(zhì)全的大型電商平臺(tái)自營或品牌官方旗艦店,對(duì)來源不明的微商、個(gè)人代購等渠道保持高度警惕。第四,仔細(xì)查看標(biāo)簽說明書。了解產(chǎn)品原料、功效成分、適用人群、食用方法及注意事項(xiàng),對(duì)宣傳內(nèi)容與標(biāo)簽信息不符的產(chǎn)品堅(jiān)決不買。第五,保留憑證,依法維權(quán)。妥善保存購買記錄、支付憑證、聊天記錄及產(chǎn)品實(shí)物,一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題或身體出現(xiàn)不適,應(yīng)立即停止食用,并及時(shí)向市場監(jiān)督管理部門(可通過12315熱線或平臺(tái))投訴舉報(bào)。
監(jiān)管層面也在持續(xù)發(fā)力。相關(guān)部門正不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊保健食品非法添加、虛假宣傳等違法行為,壓實(shí)電商平臺(tái)主體責(zé)任,督促其嚴(yán)格審核入駐商家資質(zhì)與商品信息。也在推進(jìn)保健食品標(biāo)簽標(biāo)注警示用語等工作,幫助消費(fèi)者更易辨識(shí)。
健康無價(jià),安全第一。央視的此次曝光是一次重要的風(fēng)險(xiǎn)提示。在追求健康的道路上,我們既要保持積極態(tài)度,也需具備理性的辨別能力。只有消費(fèi)者提高警惕、行業(yè)自律守法、監(jiān)管持續(xù)加碼,多方協(xié)同共治,才能凈化保健食品市場環(huán)境,讓保健食品真正回歸其‘保健’的初衷,守護(hù)好人民群眾‘舌尖上的安全’與身體上的健康。
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更新時(shí)間:2026-06-18 16:25:18